Обмен с контрагентами > Настройка обмена с контрагентами > Процессы и схемы для обмена с контрагентами

СОВЕТ. Перед настройкой процессов рекомендуется ознакомиться с разделом «Настройка схем бизнес-процессов».

В разделе представлены стандартные схемы задач, которые используются в процессах обмена с контрагентами:

•на обработку входящих документов эл. обмена

•на обработку конфликтов синхронизации контрагентов

•на обработку приглашения к эл. обмену от контрагента

•на отправку извещений о получении документов

Задача на обработку входящих документов эл. обмена

Все документы от контрагентов заносятся в систему. Для каждого пакета документов в Directum RX формируется задача, а по ней – задание на обработку, которое отображается в папке потока «От контрагентов». Задача создается с помощью фонового процесса «Электронный обмен. Получение сообщений».

Задача формируется при поступлении документов, которые ранее не были занесены в систему:

•из входящих сообщений от контрагента;

•из исходящих сообщений по формализованным документам, которые отправлены из нашей организации через сервис обмена;

•из исходящих сообщений по неформализованным документам после подписания их контрагентом.

Из задачи автоматически отправляются подзадачи ответственным, если:

•документ был подписан или отправлен отказ со стороны нашей организации;

•документ был подписан или отправлен отказ со стороны контрагента;

•документ был аннулирован контрагентом.

Блоки задачи:

Блок	Описание
	Блок типа «Задание». В нем cоздается задание на обработку входящих документов эл. обмена и отправляется ответственному за обработку документов

Свойства задачи:

Свойство	Описание
Адресат	Сотрудник, которому переадресовывается задание
Кому	Ответственный за обработку входящих документов
Получатель	Абонентский ящик, на который поступил документ
Отправитель	Контрагент, от которого поступили документы
Срок	Срок задачи на обработку пакета входящих документов. При переадресации новый срок задания сотрудник указывает вручную
Сервис обмена	Сервис обмена, с помощью которого поступили документы от контрагента
Дата получения	Дата поступления сообщения в сервис обмена
Входящее сообщение	Определяет, сообщение входящее от контрагента или отправлено из нашей организации в сервисе обмена

Задача на обработку конфликтов синхронизации контрагентов

Задача на обработку конфликта синхронизации контрагентов формируется, когда возникают:

•конфликты по ИНН и КПП организации;

•конфликты по реквизитам эл. обмена.

Создается с помощью фоновых процессов «Электронный обмен. Синхронизация контрагентов» и «Электронный обмен. Синхронизация филиалов и подразделений контрагентов».

Блоки задачи:

Блок	Описание
	Блок типа «Задание». В нем создается задание на обработку конфликтов синхронизации и отправляется ответственному за абонентский ящик нашей организации. Задание можно выполнить или переадресовать другому сотруднику

Свойства задачи:

Свойство	Описание
Кому	Исполнитель задания на обработку конфликта синхронизации контрагентов, ответственный за абонентский ящик нашей организации
ИД филиала в сервисе обмена	Идентификатор филиала в сервисе обмена. Используется при синхронизации филиалов и подразделений контрагентов с сервисами обмена
ИД организации в сервисе обмена	Идентификатор организации контрагента в сервисе обмена. Заполняется при создании задачи. Используется для поиска существующих задач на разрешение конфликтов при синхронизации филиалов и головных организаций

Задача на обработку приглашения к эл. обмену от контрагента

Задача формируется, если контрагент прислал нашей организации приглашение к обмену электронными документами через сервис обмена. Создается c помощью фонового процесса «Электронный обмен. Синхронизация контрагентов».

Задача используется для настройки электронного обмена с контрагентом. После ее выполнения контрагенту отправляется ответ на приглашение через сервис обмена.

Блоки задачи:

Блок	Описание
	Блок типа «Задание». В нем создается задание на рассмотрение приглашения к эл. обмену и отправляется ответственному за абонентский ящик

Свойства задачи:

Свойство	Описание
Кому	Исполнитель задания на обработку приглашения к обмену, ответственный за абонентский ящик нашей организации
Получатель	Абонентский ящик нашей организации, на который поступило приглашение от контрагента. Используется для заполнения коллекции «Электронный обмен» после завершения задачи
Отправитель	Контрагент, от которого поступило приглашение на обмен. Используется для заполнения коллекции «Электронный обмен» после завершения задачи
ИД организации	Идентификатор организации в сервисе обмена. Используется для заполнения коллекции «Электронный обмен» после завершения задачи

Задача на отправку извещений о получении документов

Задача создается, если на следующий день после поступления из сервиса обмена остались документы, по которым еще не отправлены извещения. Она формируется с помощью фонового процесса «Электронный обмен. Создание задач по отправке извещений о получении документов». При создании новой задачи предыдущая прекращается.

Блоки задачи:

Блок

Описание

Блок типа «Задание». В нем создается задание на отправку извещений о получении документов. Оно приходит ответственному за абонентский ящик нашей организации. Задание можно выполнить с результатами «Отправить извещения» или «Переадресовать»

Свойства задачи:

Свойство	Описание
Абонентский ящик нашей организации	Абонентский ящик нашей организации, на который поступают документы от контрагента

Процессы и схемы задач для обмена с контрагентами

Процессы и схемы задач для обмена с контрагентами